- 項(xiàng)目名稱(chēng):山東某公司采購(gòu)般德鑄鋼截止閥出口國(guó)外
- 客戶名稱(chēng):山東某公司
- 購(gòu)買(mǎi)閥門(mén):般德鑄鋼截止閥
- 客戶需求:某實(shí)驗(yàn)臺(tái)配套
客戶來(lái)自山東省某地,是一家做進(jìn)出口貿(mào)易的公司,其國(guó)外客戶的實(shí)驗(yàn)臺(tái)上需要采購(gòu)一批鑄鋼截止閥產(chǎn)品,便委托該公司為其進(jìn)行采購(gòu)。
該公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)找到了般德閥門(mén),雙方簡(jiǎn)單的溝通了解之后,客戶把要采購(gòu)閥門(mén)的一些技術(shù)要求發(fā)給了般德閥門(mén)業(yè)務(wù)人員。
拿到客戶的技術(shù)要求之后,般德業(yè)務(wù)人員便對(duì)客戶的閥門(mén)需求做了深入分析,給客戶提供了詳細(xì)的圖紙,與客戶進(jìn)行了多次的參數(shù)確認(rèn),并且積極配合解答客戶提出的各種技術(shù)問(wèn)題。
這一系列的售前服務(wù),讓客戶非常的滿意,客戶也感受到了般德的專(zhuān)業(yè)性。雙方也順利簽訂了訂貨合同,客戶從般德采購(gòu)鑄鋼截止閥一批。
在貨期完成給客戶發(fā)貨時(shí),由于貨物需要送到港口進(jìn)倉(cāng),般德業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跟進(jìn)物流的進(jìn)度情況,想盡辦法與物流溝通,安全抵達(dá)港口倉(cāng)庫(kù)。
反饋
客戶對(duì)般德閥門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量、業(yè)務(wù)人員的耐心服務(wù)都非常滿意,后期還有蝶閥和止回閥詢價(jià),還會(huì)找般德閥門(mén)來(lái)采購(gòu)。